Política de privacidad

Política de privacidad para weheartfamily OÜ.

Número de compañía: 16290804.
Dirección comercial: 4 Castle Street, Totnes, Devon, TQ9 5NU, Inglaterra.
Dirección del domicilio social: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia.

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en http://eu.thebshirt.clothing (el "Sitio").

LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
Cuando usted visita el Sitio, nosotros automáticamente recogemos cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que usted ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recogida automáticamente como "Información del dispositivo"

Recopilamos la información de los dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los "archivos de registro" registran las acciones que se producen en el sitio y recogen datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
  • Los "web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o su correo electrónico de Paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedidos"

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de Información del Dispositivo como de Información del Pedido.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedidos para
: Comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos, servicios o actividades.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre la forma en que nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONALCompartimos
su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe arriba.

Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede leer más sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enviamos la información de su pedido a Xero, nuestro software de contabilidad, para permitirnos hacer coincidir la factura de su pedido con su transacción de pago. Puede leer más sobre cómo Xero utiliza su información personal aquí: https://www.xero.com/uk/about/terms/privacy.

Utilizamos Klaviyo para permitirnos enviarle correos electrónicos de acuerdo con sus preferencias - puede leer más sobre cómo Klaviyo utiliza su información personal aquí: https://www.klaviyo.com/privacy

Si rellena nuestro formulario de devolución y cambio, guardamos su información, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido, en una aplicación de terceros impulsada por POWr. Puede leer más sobre cómo POWr utiliza su información personal aquí: https://www.powr.io/privacy

Utilizamos ReferralCandy para gestionar nuestro programa de referencias - para que pueda recibir una recompensa por recomendar nuestros productos a sus amigos - puede leer más sobre cómo ReferralCandy utiliza su información personal aquí: https://my.referralcandy.com/privacy.html.

Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de alguna otra manera nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por la publicidad dirigida por:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousAdditionally,

puede optar por algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

NO HACER RASTREOPor favor, tenga en cuenta que no alteramos
la recopilación de datos y las prácticas de uso de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No Hacer Rastreo en su navegador.

SUS DERECHOS Si
es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que se corrija, actualice o elimine su información personal.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, observamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso al Canadá y a los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOSCuando
haga un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros archivos a menos y hasta que nos pida que la eliminemos.

CAMBIOSPodemos
actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTO USFPara
más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si quiere hacer una queja, por favor contáctenos por correo electrónico a hello@thebshirt.co.uk o por correo usando los detalles proporcionados abajo:

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